Condiciones de contratación
Condiciones generales de venta de sacosfernandez.com
Identificación del vendedor
Titular: Sacos Fernández, S.L.
CIF: B-18499178
Domicilio social: Polígono Industrial El Arco, Parcela 29 · 18250 Valderrubio (Granada), España
Teléfono: 958 437 593
Correo electrónico: info@sacosfernandez.es
Sitio web: https://sacosfernandez.com
Datos registrales: Registro Mercantil de Granada, Tomo 843, Libro 0, Folio 44, Sección 8.ª, Hoja GR-14374, Inscripción 1.ª
Objeto y aceptación
Estas condiciones generales regulan la venta a distancia de los productos ofrecidos por Sacos Fernández, S.L. a través de la tienda en línea de sacosfernandez.com, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Realizar un pedido exige marcar la casilla de aceptación de estas condiciones. Al hacerlo, el cliente declara haberlas leído y las acepta en su integridad. El contrato se formaliza en español.
Productos, precios e impuestos
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. No incluyen los gastos de envío, que se calculan y se muestran desglosados antes de que el cliente confirme y pague el pedido.
Las características, medidas y composición de cada artículo figuran en su ficha. Una parte del catálogo se fabrica bajo pedido con medidas, gramajes, colores o impresión definidos por el cliente; en esos casos las condiciones concretas se acuerdan por escrito antes de la fabricación.
Las ofertas son válidas mientras estén publicadas. Sacos Fernández, S.L. se reserva el derecho de no atender un pedido afectado por un error tipográfico manifiesto en el precio, informando al cliente y reembolsando íntegramente lo abonado.
Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, los añade al carrito, cumplimenta sus datos de facturación y envío, elige el método de entrega y el medio de pago, revisa el resumen del pedido y lo confirma.
El contrato queda perfeccionado con la confirmación del pedido. Sacos Fernández, S.L. remite entonces un correo electrónico de confirmación con el detalle de la compra, que sirve como justificante documental del contrato y que el cliente puede archivar o imprimir.
Formas de pago
Tarjeta de crédito o débito. El pago se procesa a través de Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la pasarela; Sacos Fernández, S.L. no almacena ni tiene acceso a los números de tarjeta.
Transferencia bancaria. El pedido queda reservado y se prepara una vez confirmado el abono en cuenta. Los datos bancarios se facilitan al finalizar la compra y en el correo de confirmación.
Envío, plazos y entrega
Servimos a las zonas de envío habilitadas en la tienda: provincia de Granada y resto de España. Para envíos fuera de esas zonas, incluidas las exportaciones, el cliente puede solicitar presupuesto en info@sacosfernandez.es o en el 958 437 593.
Gastos de envío: tarifa de 8,95 € por pedido. Los pedidos iguales o superiores a 150 € tienen el envío gratuito. El importe exacto se muestra siempre en el carrito antes de pagar.
Plazos: los envíos en la provincia de Granada se realizan por MRW en 48/72 horas desde la salida de almacén. Para el resto de España se emplea agencia de transportes. Los plazos son estimados y se cuentan en días laborables. En ningún caso la entrega excederá de 30 días naturales desde la formalización del pedido, salvo acuerdo expreso distinto para fabricaciones a medida.
Recogida en fábrica: disponible sin coste en Polígono Industrial El Arco, Parcela 29, 18250 Valderrubio (Granada), de lunes a viernes de 07:00 a 14:00.
Si un pedido no puede entregarse en plazo se informará al cliente, que podrá aceptar un nuevo plazo o resolver el contrato con reembolso íntegro.
Facturación
Se emite factura por cada pedido y se remite al correo electrónico facilitado. Los clientes que precisen factura a nombre de una empresa deben indicar la razón social y el NIF en los datos de facturación al realizar el pedido; una vez emitida la factura, los datos fiscales no pueden modificarse.
Derecho de desistimiento
El cliente que tenga la condición de consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento, conforme al artículo 103 del RDL 1/2007, los productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados: sacos fabricados a medida, con gramaje, color o impresión específicos, y en general cualquier artículo producido expresamente para el pedido.
El derecho de desistimiento no asiste a quienes compran en el marco de su actividad empresarial o profesional. El procedimiento completo, los plazos de reembolso y el modelo de formulario están en la política de devoluciones y desistimiento.
Garantía legal de conformidad
Los productos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, conforme al RDL 1/2007 en su redacción dada por la Ley 4/2022. Durante los dos primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega.
Para las ventas entre empresarios rigen el plazo de garantía y el régimen de saneamiento previstos en el Código de Comercio y en el Código Civil.
Cualquier incidencia debe comunicarse a info@sacosfernandez.es aportando el número de pedido y, si es posible, fotografías del producto.
Disponibilidad y anulación de pedidos
Si tras confirmar un pedido algún artículo resultara no disponible, se informará al cliente a la mayor brevedad. El cliente podrá aceptar la sustitución por un producto equivalente, esperar a su reposición o anular la parte no disponible, que le será reembolsada por el mismo medio de pago empleado.
Atención al cliente y reclamaciones
Teléfono 958 437 593 y correo info@sacosfernandez.es, de lunes a viernes de 07:00 a 14:00.
Sacos Fernández, S.L. dispone de hojas de reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía a disposición de los consumidores, que pueden solicitarse en las instalaciones de Valderrubio o por correo electrónico.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados durante la compra se describe en la política de privacidad. El uso de cookies se detalla en la política de cookies.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los contratos celebrados con consumidores serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Para el resto de contratos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Modificación de las condiciones
Sacos Fernández, S.L. puede modificar estas condiciones en cualquier momento. A cada pedido se le aplican las condiciones publicadas en el momento en que se realizó.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026